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Travelport advierte de que el NDC “no es la panacea”

Gordon Wilson, presidente y CEO de Travelport, ha hecho un llamamiento para que el progreso tecnológico permita a la industria de los viajes ofrecer un mejor servicio a sus clientes, ya también advierte que “el NDC no es la panacea”.

Gordon Wilson ha intervenido en Atlanta, GA, en The Beat Live, y ha destacado la importancia del NDC de IATA, pero advirtió que «el NDC no es la panacea. Plataformas como la nuestra ya brindan a las aerolíneas la personalización, comercialización y velocidad que necesitan. Pero habrá muchos tipos diferentes de conexiones NDC y no conocemos el impacto que tendrán en los sistemas de las aerolíneas un nómero masivo de búsquedas al mismo tiempo ya que actualmente nosotros actuamos de escudo entre las búsquedas masivas y los sistemas de las aerolíneas. La industria necesita trabajar junta en estas complejidades.»

Wilson continuó anunciando que Travelport lanzará la primera app NDC para conectarse inicialmente a aerolíneas europeas este trimestre. En los próximos meses, la primera versión será utilizada por un número cada vez mayor de agencias y aerolíneas, y será seguida por una serie de mejoras en 2019.

En su discurso Gordon Wilson también destacó la creciente importancia de cuatro tecnologías clave que dan forma a la industria y comercio global, y al sector de los viajes en particular: mobile, inteligencia artificial, robótica y datos y análisis.

Fuente: HostelTur

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