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La meta de Barceló: canalizar el 80% de las reservas a través de su web

Barceló Hotel Group se vuelca en la venta directa online. La cadena hotelera se fija como objetivo canalizar el 80% de las reservas a través de su página web en un plazo de cinco años.

Para lograrlo, ha migrado su plataforma de e-commerce y ha lanzado su nuevo portal y central de reservas. Pretende ofrecer al cliente una navegación más sencilla e intuitiva, mejorando los tiempos de carga, así como la máxima eficiencia y rapidez en el proceso de reserva.

Debido a la pandemia de Covid-19, el lanzamiento se ha realizado de forma remota, con todo el equipo teletrabajando.

La nueva web de Barceló Hotel Group es capaz de adaptarse a cualquier dispositivo y permite una navegación más intuitiva y personalizada según los intereses y preferencias de cada usuario.

El proyecto ha sido desarrollado junto a Sabre, que proporcionará a la cadena la posibilidad de conectarse de forma ágil e inmediata a integraciones con los principales distribuidores turísticos de Estados Unidos y el resto del mundo.

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Fuente: Arecoa

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